১. www.gmail.com এ প্রবেশ করতে হবে ২. Can't access your account? এ ক্লিক করতে হবে ৩. এবার তিনটি অপশন আসবে সেখান থেকে Don't know my password সিলেক্ট করতে হবে ৩. এবার আপনি যে মেইল একাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন সেই মেইলের ইউজার আইডি চাইবে সেটা দিতে হবে ৪. এবার Continue তে ক্লিক করতে হবে ৫. এবার জানতে চাওয়া হতে কিভাবে নতুন পাসওয়ার্ড নিতে হবে। এখানে দুইটি অপশন রয়েছে প্রথমটি হচ্ছে (লাল গোল চিহ্ণ ) একাউন্ট তৈরি করার সময় যে মুঠোফোন নম্বর দেয়া হয়েছিল সেই মুঠোফোনে একটি কোড আসবে, সেই কোড প্রবেশ করালে নতুন পাসওয়ার্ড তেরি করার অপশন পাওয়া যাবে এবং দ্বিতীয় অপশনটি হচ্ছে (নীল গোল চিহ্ণ )একাউন্ট তৈরি করার সময় যে বিকল্প মেইল এড্রেস দেয়া হয়েছিল সেই মেইলে একটি রিকভারী ইমেইল পাঠানো হবে সেই মেইলে একটি লিংক থাকবে, সেই লিংকটিতে ক্লিক করলে নতুন পাসওয়ার্ড তেরি করার অপশন পাওয়া যাবে। ৬. এবার প্রথম অপশনটি সিলেক্ট করলে দেখা যাবে Receive via * a text message * an automated phone call । এখান থেকে প্রথম অপশনটি সিলেক্ট করে Continue তে ক্লিক করলে সেই মুঠোফোনে Google থেকে একটা SMS আসবে ৬ ডিজিটের একটা কোডসহ। এবার এই কোডটি প্রবেশ করার করাতে হবে। দ্বিতীয় অপশনটি সিলেক্ট করে Continue তে ক্লিক করলে আপনার দেয়া বিকল্প ইমেইল এড্রেসে একটা মেইল চলে যাবে। সেটি যার তাকে লগ ইন করতে হবে। সেখানে মেইলে একটা লিংক দেয়া থাকবে। সেখানে ক্লিক নতুন একটি পেজ আসবে। ৭. Continue তে ক্লিক করতে হবে ৮. নতুন আরেকটি উইন্ডো আসবে সেখানে নতুন একটি পাসওয়ার্ড দুইবার দিয়ে Reset password এ ক্লিক করলেই কাজ শেষ এবার সাইন আউট করে আবার লগ ইন করুন নতুন তৈরি করা পাসওয়ার্ড দিয়ে।
