আপনি অন্য কোন সিম তুলে দেখুন সাপোর্ট করে কিনা।যদি সাপোর্ট না করে তবে মোবাইল ভালো কোন মোবাইল সার্ভিসিং এর দোকানে বা কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে বিস্তারিত বলুন সমাধান পাবেন । যদি অন্য সিম সাপোর্ট করে তবে বুঝবেন আপনার সিমটি নষ্ট । নতুন সিম নষ্ট হওয়ার কথা না । আপনার মোবাইলে সমস্যা হয়েছে বলে মনে হয়।
