আস্ক প্রশ্ন হচ্ছে একধরনের অনলাইন ভিত্তিক যোগাযোগ মাধ্যম। আর এই কমিউনিটি বা যোগাযোগ মাধ্যমটি বজায় রাখতে পারে, সদস্যরা নিজেদের মধ্যে প্রশ্নোত্তর সেয়ার করে। আস্ক প্রশ্ন যেহেতু একটি অনলাইন কমিউনিটি। তাই, এখানে নানা শ্রেণীর মানুষ সমাবেত হয়। এই বিভিন্ন ধরনের সদস্যদের মাঝে শৃঙ্খল যোগাযোগ বজায় রাখার জন্য আপনি যতদিন আস্ক প্রশ্ন- এর সাথে থাকবেন, ততদিন আপনাকে ( প্রশ্ন, উত্তর ও মন্তব্য করা )। অর্থাৎ সকল কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমাদের নীতিমালা যথাযথভাবে মেনে চলতে হবে। যাতে করে, আস্ক প্রশ্ন এর সকল সদ্যসদের জন্য এটি নিরাপদ ও সমৃদ্ধ প্ল্যাটফর্ম গড়ে উঠতে পারে।

কোন সদস্য যদি আস্ক প্রশ্ন- এর নীতিমালা ভঙ্গ করে, তাহলে প্রশাসকবৃন্দ ঐ সদস্যের বিরুদ্ধে এক বা একাধিক ব্যবস্থা নিতে বাধ্য হবে। এমনকি তাঁর সদস্যপদ চিরতরে জন্য বাতিলও করে দিতে পারে।
আস্ক প্রশ্ন- এর নীতিমালাসমূহ বিস্তারিতভাবে নিম্নোক্ত আলোচনা করা হলো→

১. প্রশ্ন অ্যানাসরসে প্রশ্ন করার পূর্বে অবশ্যই আমাদের সাইটের সার্চ বক্সে একবার সার্চ করে দেখুন, আপনার উক্ত প্রশ্নটি পূর্বে থেকেই করা আছে কিনা। অর্থাৎ, পূর্বে অন্য কোন সদস্য আপনার প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করেছেন কিনা এবং তাতে আপনার প্রশ্নের সন্তুষ্টজনক উত্তর আছে কিনা। যদি আপনার প্রশ্নটির উত্তর পেয়ে যান, সেক্ষেত্রে প্রশ্ন দ্বিতীয়বার করার প্রয়োজন নেই। উত্তর থাকা সত্বেও একই প্রশ্ন একাধিকবার করলে প্রশাসনগণ ঐ প্রশ্ন মুছে ফেলতে পারেন।

২. আপনার প্রশ্নটি সম্পূর্ন বাংলা ভাষায় লিখুন। অন্যথায়, প্রশ্নটি মুছে ফেলা হবে।
প্রশ্নের টাইটেল বা হেডলাইনে বিশেষ ক্যারেক্টর বা অক্ষর ( ~!@#$%^&*()_+ )ব্যবহার করা যাবে না। তবে, প্রয়োজনে করা যেতে পারে। আপনি যেহেতু প্রশ্ন করেছেন, সেহুতু বাক্যের শেষে অবশ্যই প্রশ্নবোধক চিহ্ন (?) ব্যবহার করতে হবে।

৩. কোনো প্রশ্ন করলে সবচেয়ে কাছের সঠিক বিভাগ নির্বাচিত করুন। আপনি যদি উক্ত প্রশ্নটির সঠিক বিভাগে নির্বাচিত করতে অকৃতকার্য হোন, এক্ষেত্রে " ( অন্যান্য ) " বিভাগে আপনার প্রশ্নটি করুন। পরবর্তী যেকোনো সময় আমাদের যেকোনো বিশেষ সদস্য উক্ত প্রশ্নটি সঠিক বিভাগ নির্বাচিত করে দিবেন।

৪. উত্তরদাতা আপনার প্রশ্নটি পুরোপুরি বুঝার জন্য প্রশ্নের " ব্যাখ্যামূলক তথ্য " বক্সে আপনার প্রশ্নটি সম্পর্কে বিস্তারিত দিতে পারেন। এতা করে, উত্তরদাতার প্রশ্নটির উত্তর দিয়ে সহজ হবে।

5. প্রশ্নের সাথে সম্পৃক্ত তকমা বা ট্যাগ ব্যবহার করতে হবে। আর এই তকমা বা ট্যাগ সমূহ হবে নাম বাচক।

যেমন -
প্রশ্নঃ আস্ক প্রশ্ন ওয়েবসাইট এর মূল উদ্দেশ্য কি?
এর তমকা হবে - আস্ক প্রশ্ন, ওয়েবসাইট, মূল উদ্দেশ্য ।
অবশ্যই প্রতিটা তকমা বা ট্যাগ এর পর কমা (,) ব্যবহার করবেন।

৬. অপ্রয়োজনীয় প্রশ্ন করা থেকে বিরত থাকুন। কোনো প্রশ্ন করলে প্রশ্নের বানানগুলো স্পষ্ট করে সুন্দরমতো সাজিয়ে-গুছিয়ে প্রশ্নটি করুন। যাতে আপনার প্রশ্নটি অন্যান্য সদস্যগণের নিকট বোধগম্য হয়। প্রশ্নটি পরিপাটি হলে উত্তরকারীর জন্য উত্তর দিতে সহজ হবে।

১. আস্ক প্রশ্ন হলো সম্পূর্ণ বাংলা ভাষার ওয়েবসাইট। সুতরাং, সকল প্রশ্নের উত্তর বাংলা ভাষায় প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

২. আস্ক প্রশ্ন- এর একজন সদস্য হিসেবে প্রথমেই মনে রাখতে হবে, আস্ক প্রশ্ন হলো একটি সমস্যা সমাধানমূলক ওয়েবসাইট। সেক্ষেত্র কোনো প্রশ্নের উত্তর প্রদান করলে নির্ভুল, সুপ্রযুক্ত, মানসম্মত, যথোপযুক্ত ও তথ্যবহুল উত্তর দিয়ে সমস্যার সমাধান করার জন্য চেষ্টা করুন। আংশিক, অসম্পূর্ণ, যুক্তিহীন, অযৌক্তিক উত্তর প্রদান করা থেকে বিরত থাকা।

৩. কোনো প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার পূর্বে সর্বপ্রথম প্রশ্নটি মনযোগসহকারে পড়ে বুঝে নিন যে, প্রশ্নকর্তা কি চেয়েছে এবং সেটিরই পুরোপুরি উত্তর প্রদান করা। প্রশ্নে যা চাওয়া হয়েছে, শুধুমাত্র সেটির সমস্যার সমাধান দেওয়া। অতিরিক্ত কোনকিছু যুক্ত না করা।

৪. আপনার যে বিষয়ে দক্ষতা অভিজ্ঞতা নেই সে বিষয়ে উত্তর প্রদান করা থেকে বিরত থাকুন।
যথা-
উদাহরণস্বরুপঃ মনে করুন, আপনার ( যৌন, স্বাস্থ্য ও চিকিৎসা ) বিষয়ে কোনো দক্ষতা-অভিজ্ঞতা নেই। সেক্ষেত্রে আপনি যৌন, স্বাস্থ্য ও চিকিৎসা বিভাগের প্রশ্নের উত্তর প্রদান করা থেকে বিরত থাকুন। এই নিয়মটি অন্যান্য বিভাগেও যথাযথ পালন করুন। আপনার যে বিভাগে বা বিষয়ে দক্ষতা অভিজ্ঞতা আছে, সে বিষয়ে উত্তর প্রদান করুন। আপনি যে প্রশ্নটির পুরোপুরি উত্তর জানেন, সে প্রশ্নটিতেই উত্তর প্রদান করুন। আপনি নিজে যতটুকু জানেন/পারেন তাঁর সর্বোচ্চটুকুই জানিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করুন।

৫. কোনো প্রশ্নের সমস্যার সমাধান যদি আপনি না বুঝেন তাহলে সে প্রশ্নে উত্তর প্রদান করা থেকে বিরত থাকুন। কোনো প্রশ্নে উত্তর প্রদান করলে প্রশ্নটির পূর্ণাঙ্গ সমস্যার সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করুন। যাতে আপনার উত্তরটির দ্বারা উত্তরকারী তাঁর সমস্যার পূর্ণাঙ্গ সমাধান পেতে পারেন ।

৬. আস্ক প্রশ্ন কপি-পেস্ট কে সমর্থন করে না। সুতরাং, কোন প্রশ্নের উত্তর অন্য ওয়েবসাইট থেকে হুবহু কপি-পেস্ট করে উত্তর প্রদান করবেন না। কপি-পেস্ট উত্তর প্রদান করা সময় যে বিষয়টি লক্ষ্য করবেন, আপনি যে উত্তরটি পুরাপুরি কপি-পেস্ট করেছেন সেটাকে সুন্দর মতো নিজের থেকে সাজিয়ে-গুছিয়ে উত্তর প্রদান করার চেষ্টা করুন।
যথা-
উদাহরণস্বরুপঃ
আসল লেখাঃ প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ জানান, সোনালী, রূপালী ব্যাংকসহ নয়টি ব্যাংকে পেপাল সেবা পাওয়া যাবে। বেশ কিছুদিন ধরেই পেপাল কর্তৃপক্ষ বাজার যাচাইসহ নানা পরীক্ষা চালিয়েছে। সম্ভাবনাময় বাংলাদেশের কথা ভেবে বাংলাদেশে পুরোপুরি পেপাল সেবা চালু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। এর ফলে বাংলাদেশের ফ্রিল্যান্সাররা উপকৃত হবেন। এ ছাড়া রেমিট্যান্স আসার হার বাড়বে। ডিজিটাল ট্রানজেকশন বাড়বে।

বুঝে আবার নতুন ভাবে লেখাঃ বাংলাদেশে এখন অনলাইন ফ্রী ল্যান্সিন অত্যন্ত জনপ্রিয়… অনলাইনে লেনদেন এর পরিমান ও বেড়েছে প্রচুর। তাই পেপাল বাংলাদেশকে এখন সম্ভাবনাময় ভাবছে এবং সেই ভাবনা থেকে বাংলাদেশে তারা তাদের সার্ভিস সম্পূর্ন রূপে চালু করতে যাচ্ছে। এর মাধ্যমে অনলাইনে লেনদেন সাথে বৈদেশিক মুদ্রার পরিমান ও অনেক বাড়বে বলে আশা করা যায়। তথ্য প্রতি মন্ত্রীর কাছ থেকে জানা যায় বাংলাদেশের ১১ টি ব্যংকে এই পেপাল এর সার্ভিস পাওয়া যাবে।
দেখুন উপরের ২ টি লেখার ভাবগত অর্থ সম্পূর্ন রূপে এক। কিন্তু ভাষাগত লেখাটা আলাদা। সুতরাং দ্বিতীয় লেখাটিকে কপি পেষ্ট বলা যাবে না।
এইভাবে কোন বিষয়বস্তু আগে বুঝে নিন। সেটার ভাবগত অর্থ টা বুঝে নিজের ভাষায় লিখে খুব সহজেই আপনি কপি পেষ্ট পরিহার করতে পারেন।
সেই সাথে কপি-পেস্ট করে উত্তর প্রদান করলে উক্ত উত্তরটির তথ্যসূত্র উল্লেখ করে দিন। আস্ক প্রশ্ন থেকে কোনো সদস্যের উত্তর পুরাপুরি কপি-পেস্ট করলে, উত্তর প্রদান করার সময় মূল উত্তরকারীর নামটি উত্তরের নিচে উল্লেখ করে দেওয়ার চেষ্টা করুন।

৬. স্বাস্থ্য ও চিকিৎসা এবং যৌন বিভাগের প্রশ্নে কোনো ঔষধের নাম সরাসরি উল্লেখ করে উত্তর প্রদান করার পূর্বে সর্তকতা অবলম্বন করুন। আপনি আগে ভাবুন এ বিষয়ে আপনার যথেষ্ঠ অভিজ্ঞ রয়েছে কিনা। কারণ- আপনার একটি ভুল পরামর্শের জন্য অপরের সমস্যা আরো দ্বিগুণ বাড়িয়ে দিতে পারে। তাই, এ বিষয়ে সব সময় সর্তকতা অবলম্বন করুন।

৭. কোনো প্রশ্নে উত্তর প্রদান করলে আপনার উত্তরটির পুরোপুরিভাবে সত্যতা প্রমানিত করানোর জন্য তথ্যসূত্র উপস্থাপনা করার চেষ্টা করা। তবে সকল উত্তরের ক্ষেত্রে উত্তরের তথ্যসূত্র প্রয়োজনীয়তা নেই যেসব উত্তরের ক্ষেত্রে উত্তরের তথ্যসূত্র অনিবার্য হয়ে পড়ে শুধুমাত্র সেসব উত্তরের ক্ষেত্রেই এই নিয়মটি প্রযোজ্য।

১. প্রশ্নে, উত্তরে, বার্তা ও মন্তব্যে বাংলা ভাষা ব্যতীত অন্যান্য ভাষা প্রয়োগ করা থেকে সবসময় বিরত থাকুন।

২. বিশেষ কোনো প্রয়োজন ব্যতীত আস্ক প্রশ্ন- এর যে কোন সদস্যের সঙ্গে ব্যক্তিগত বার্তা আদান-প্রদান করা থেকে নিজেকে অব্যাহতি রাখার চেষ্টা করুন। কেননা, প্রশাসক চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত বার্তাগুলো দর্শন করতে পারেন। বার্তাগুলো দর্শন করার পর যদি কোন রকম অনুচিত, অপরাধমূলক বার্তা খুঁজে পাওয়া যায়, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে শাস্তিস্বরুপ এক বা একাধিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে। অপরাধের ধরণ অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে ইত্যাদি।

৩. একজন সদস্যের একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করা। যেমনঃ এক অ্যাকাউন্ট থেকে প্রশ্ন করা এবং অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তর প্রদান করা। আবার সেই উত্তরটি সর্বোত্তম উত্তর হিসেবে নির্বাচিত, ধনাত্মক ভোট ও ঋণাত্মক ভোট প্রদান করা এগুলো থেকে বিরত থাকা।

৪. আস্ক প্রশ্ন- এর মূল উদ্দ্যেশ হচ্ছে মানুষের সমস্যা সমাধান দেওয়া, পয়েন্ট বাড়ানো নয়। আপনার ভুল, আংশিক, অসম্পূর্ণ, যুক্তিহীন বা অযৌক্তিক ইত্যাদি উত্তর দ্বারা অর্জিত পয়েন্ট কোন কাজে আসবে না। কেননা, আপনার ঐ পয়েন্ট যদি প্রশাসকবৃন্দের নজরে পরে, তাহলে তা কেরে নেওয়ার ক্ষমতা রাখে। শুধুমাত্র পয়েন্ট বাড়ানোর উদ্দেশ্যে, এমন উত্তর প্রদান করা থেকে বিরত থাকুন। যুক্তিসংগত ও তথ্যবহুল উত্তর প্রদান করুন যাতে করে আপনার উত্তরের জন্য প্রশ্নকারী তাঁর সমস্যার সমাধান পায়। আপনার পয়েন্ট যদি প্রশ্নকর্তার কাজে না আসে, তবে আপনি ব্যর্থ। এতে করে আপনি নিজের মর্যাদা নিজেই ক্ষুন্ন করবেন।

৫. প্রতিটি সদস্যের সাথে মার্জিত ভাষায় কথাবার্তা বলা। কোনো সদস্যকেই তুমি বলে সম্বোধন করবেন না। প্রতিটি সদস্যকে আপনি করে সম্বোধন করা। কোনো সদস্যকে অপমানিত বা ছোট করা হবে এমন ভাষা ব্যবহার করে সম্বোধন করা থেকে বিরত থাকা।

৬. কোনো উত্তরে, প্রশ্নে ও মন্তব্যে অশালীন, অশ্লীল, আক্রমণাত্মক ও অনর্থক ভাষা প্রয়োগ করা থেকে সবসময় নিজেকে অব্যাহতি রাখার চেষ্টা অব্যাহত রাখা। আস্ক প্রশ্ন- এর যেকোনো কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এই ভাষাগুলো প্রয়োগ করা থেকে বিরত থাকার জন্য চেষ্টা করা। আস্ক প্রশ্ন এর সদস্য হিসেবে প্রতিটি সদস্যের সাথে শালীনতা সবসময় বজায় রাখা এবং অন্যান্য সদস্যকে সম্মান করা।

৭. ভালো কোন উত্তর দেখলে মানসম্মত ভোট প্রদান করুন এবং উত্তরকারীর উত্তরটিকে সর্বোত্তম উত্তর হিসেবে নির্বাচিত করার চেষ্টা করুন। এতে করে পরবর্তীতে প্রশ্নকারীর অন্যান্য প্রশ্নে উত্তর প্রদান করার প্রতি আগ্রহী হবেন। প্রয়োজনে উত্তরকারীর ভালো, মানসম্মত, যথোপযুক্ত উত্তরের জন্য মন্তব্য করে ( উত্তরটি ভালো হয়েছে, ভালো উত্তরটি প্রদান করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ ইত্যাদি, এগুলোও জানিয়ে উত্তরকারীকে উৎসাহিত করতে পারেন)। অনুপযোগী উত্তর দেখলে নিম্নভোট প্রদান করুন। এবং আপত্তিকর থাকলে "ধব্বজা যুক্ত কর" নামের অপশনে ক্লিক করে, সতর্ক করে আমাদের জানিয়ে দিতে পারেন।

৮. অযাথা কারো প্রশ্ন, উত্তর ও মন্তব্যে সর্তক করা বা ধব্বজা যুক্ত করবেন না। সর্তক করা বা ধব্বজা যুক্ত করার পূর্বে মন্তব্য করে জানিয়ে দিন সর্তক করার কারণটি।

৯. আস্ক প্রশ্ন- এ প্রকাশিত প্রশ্ন, উত্তর, মন্তব্যসহ যাবতীয় সকল কার্যকলাপের সম্পূর্ণ দায়ভার আপনার নিজের উপর। কিন্তু তা প্রকাশের পর রাখা বা মুছে ফেলার ক্ষমতা প্রশাসন বোর্ডের। আস্ক প্রশ্ন আপনার প্রকাশিত সকল কার্যক্রমের কোন ধরনের দায়-দায়িত্ব বহন করবে না।

১০. প্রশ্ন, উত্তর, মন্তব্য বা অন্য কোথায়ও অশ্লীল বা অশালীন (লেখা, ছবি, লিংক বা ভিডিও ইত্যাদি) কিছু সেয়ার করা যাবে না।

১১. ১টি প্রশ্ন/উত্তর করার পর সদস্য নাম আর পরিবর্তন করা যাবে না।

১২.

* নিম্নের উল্লেখ করা যে নামগুলো ব্যাবহার করে আস্ক প্রশ্নে নিবন্ধন করা যাবেনা। (যেমনঃ আল্লাহ, ভগবান, ইশ্বর, ফেরেস্তা, শয়তান, প্রশাসক, প্রশাসন, প্রতিষ্ঠাতা, অ্যাডমিন, বিশেষজ্ঞ, সম্পাদক, বিশেষ সদস্য, রুট, মডারটের অশ্লীল ভাষার নাম এবং নিজের মোবাইল নাম্বার দিয়ে ইত্যাদি)।
** বিখ্যাত ব্যক্তিদের নামে আস্ক প্রশ্নে নিবন্ধন করা যাবেনা। (যেমন, নিউটন, রবীন্দ্রনাথ ঠাকুর, মার্ক জুকারবার্ক ইত্যাদি)। তবে হ্যাঁ, আপনার নাম যদি প্রকৃতপক্ষে বিখ্যাত ব্যক্তিদের নামের সাথে মিল থাকে তাহলে ব্যাবহার করতে পারবেন।
*** আপনার নামের সাথে বিশেষ ক্যারেক্টর বা অক্ষর ( ~!@#$%^&*()_+`-=;:"?/., ) ইত্যাদি ব্যবহার করা যাবে নাহ।
**** অশ্লীল নাম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১৩. আপনার প্রশ্ন, উত্তর বা মন্তব্যটির বানানগুলো স্পষ্ট করেন যেনো সবার নিকট বোধগম্য হয়।কোনো প্রশ্নে, উত্তরে ও মন্তব্যে একাধিক বানান ভুল হলে আপনার পোস্টটি প্রকাশিত করা হবেনা। সরাসরিভাবে বানানে একাধিক ভুল,অশুদ্ধ এরকম পোস্ট প্রকাশিত হয়ে গেলেও আপনার পোস্টি মুছে ফেলতে পারেন প্রশাসনবৃন্দ। সর্বোপরি আস্ক প্রশ্ন- এর যে কোন বিষয়ে প্রশাসকবৃন্দ সর্বময় ক্ষমতা সংরক্ষণ করেন। কমিউনিটির কল্যানে প্রশাসকবোর্ডের যেকোন সিন্ধান্তই যেকোন অবস্থায় চুড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

কোন সদস্য উপরোক্ত নীতিমালাসমূহ অমান্য বা বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি করলে, আস্ক প্রশ্ন- এর কমিউনিটি নিরাপদ ও সমৃদ্ধির কল্যাণে প্রশাসকবোর্ড উক্ত সদস্যের বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক এক বা একাধিক ব্যবস্থা নিতে পারে।
উপরোক্ত বিষয়গুলো আস্ক প্রশ্ন এর সদস্য হিসেবে মেনে চলবেন বলে আস্ক প্রশ্ন- এর নীতিমালা আশাবাদী।

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে, স্থগিত হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে আস্ক প্রশ্ন এর সম্পূর্ণ নীতিমালা মেনে নেওয়ার প্রতিশ্রুত দিয়ে, ফিডব্যাক পাঠালে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে দেওয়া হবে। স্থগিত অ্যাকাউন্ট ফিরে পেতে আমাকে ব্যবহার করুন।

আপনার কোন রকম মতামত ও অভিযোগ থাকলে আমাদের জানাতে পারেন। আমরা আপানার যে কোন মতামত-অভিযোগ গুরুত্বসহকারে দেখি। আপনার কোনরকম মতামত বা অভিযোগ থাকলে মতামত পাঠানোর জন্য আমাকে ব্যবহার করুন।